Entrance
先确认入口,再开始填写
不同设备的入口位置略有差别,进入后页面顶部都会显示品牌字标与账号输入框。若打开后看到的是下载提示或与登录无关的页面,先关闭再重新进入,不要继续填写任何信息。
-
电脑浏览器 在地址栏直接输入入口地址,确认页面加载完整后再填写账号,公共电脑上不要勾选记住账号。
-
手机浏览器 建议使用系统自带浏览器或主流浏览器,页面会自动适配宽度,验证码短信到达后可直接复制粘贴。
-
平板与折叠屏 横屏显示时表单会居中排列,若按钮位置异常,可切换为竖屏或调整浏览器字号后重新进入。
Steps
五个步骤完成今年会在线登录
按编号顺序进行。中途出现提示时,先把提示文字和操作时间记下来,再决定是否继续下一步。
验证码与密码不要转发给任何人。页面不会通过聊天工具向你索取验证码;若有人以核对身份为由索要短信内容,直接拒绝并到账号安全栏目修改密码。
-
01
打开入口并核对页面
在浏览器中进入登录页面,等待页面元素完整显示。确认顶部品牌字标、账号输入框与登录按钮均已出现后再进行下一步。
- 地址栏内容与页面标识保持一致,未经跳转。
- 页面若出现下载、安装类弹窗,先关闭并重新进入。
- 公共设备上不要勾选“记住账号”一类选项。
提示:网络较慢时页面会先出现框架再补齐内容,等输入框可点击后再填写,避免输入内容被刷新清空。 -
02
填写账号与密码
账号支持手机号或已绑定的邮箱,密码区分大小写。输入完成后先核对首尾是否有误触空格,再点击登录。
- 密码请使用英文半角输入,中文输入法下容易产生全角字符。
- 连续多次输错会触发短时锁定,等待提示时长结束后再试。
- 忘记密码时走页面上的找回通道,不要在第三方页面重置。
提示:看到“账号或密码不正确”先别急着重复提交,检查大小写锁定键与手机上自动补全的旧密码。 -
03
获取并输入验证码
点击获取验证码后,短信通常在 60 秒内到达,验证码 5 分钟内有效。收到后直接填入验证码输入框并提交。
- 同一号码 60 秒内重复获取无效,等待倒计时结束后再点。
- 收不到短信时先查看拦截记录与手机信号状态。
- 验证码输入错误次数过多时,需重新获取一组新的验证码。
提示:验证码只在本设备页面内使用,任何要求你把验证码发出去的说明都不属于登录流程。 -
04
完成新设备校验
首次在陌生设备上登录会触发二次校验,按页面提示选择短信验证或已绑定的其他验证方式,校验通过后即可进入。
- 常用设备可在校验页标记为可信设备,减少后续重复校验。
- 若提示的登录地点或设备不是你本人操作,选择“不是我”。
- 校验完成后建议立即修改一次密码并检查绑定手机。
提示:更换手机号后如果收不到校验短信,先到账号安全栏目更新绑定信息,再重新走登录流程。 -
05
登录成功后确认状态
进入页面后先核对最近登录记录、绑定手机与安全设置是否符合预期,确认无误再开始其他操作。
- 在账号设置中查看登录记录,异常记录可截图留存。
- 离开公共设备前使用页面右上角的退出登录按钮。
- 退出后再清理一次浏览器数据,避免状态残留。
提示:发现陌生设备的登录记录,先修改密码,再通过服务支持提交情况说明,附上记录时间。
FAQ
登录过程中最常见的四个问题
先按下面的顺序自查,多数情况能在几分钟内恢复;仍无法解决时再提交问题,处理会更快。
验证码一直收不到怎么办?+
先确认手机信号正常、短信拦截或垃圾箱里没有这条记录,再等待倒计时结束后重新获取一次。若两次都没有到达,换用绑定的邮箱验证方式,或稍后换一个网络环境重试。号码近期更换过的话,需要先更新绑定信息,否则验证码会发往旧号码。
提示账号或密码错误,但我确认没有输错?+
常见原因是输入法处于中文状态导致字符全角,或手机自动补全填入了旧密码。建议清空输入框后手动重新输入,注意大小写锁定键。连续多次失败会触发短时锁定,等待提示的时长结束后再试;不确定密码时直接使用找回密码通道重置。
页面一直停留在加载状态该怎么处理?+
先刷新一次页面;仍然无效时清理浏览器缓存与 Cookie,或换用另一个浏览器。使用移动网络与 Wi-Fi 交替测试,可以快速判断是否为本地网络问题。若登录按钮点击后长时间无响应,记录当时的提示文字与时间,提交问题时一并说明。
在公共设备上登录后要注意什么?+
完成操作后点击页面右上角的退出登录,再关闭浏览器并清理本次浏览数据,避免账号状态被保留。后续可在账号设置中查看登录记录,发现陌生设备的记录时立即修改密码,并检查绑定手机与验证方式是否仍然有效。